物业行业期盼着更多的优质企业。在这片蓝海中，稳居行业TOP20强的TOP17的荣万家值得关注。
有着21年沿革的荣万家见证了行业的生长历程，不但要做“理想人居生涯的营造者 空间与行为的毗连者 物业效劳行业的创变者”，也一步步拓展着事业国界，现在更是上岸资源市场，吸引着行业和资源的关注。
5月27日，2021中国房地产及物业上市公司研究效果宣布会在深圳举行，会上《2021物业效劳企业上市公司研究报告》正式宣布。荣万家荣获“2021中国物业效劳企业上市公司20强”。
评委方以为，作为叩门港股的实力新秀，荣万家在市场上斩获亮眼业绩的背后和其目今着力外拓、效劳升级、引领行业的“线上+线下”效劳模式的整体战略有着密不可分的关系，内外兼休、效劳驱动毫无破例凸显其综合硬实力。
自今年1月尾赴港上市以来，荣万家在治理面积、效劳营收上实现了同期又一次跨越式增添。3月31日，凭证荣万家官方宣布的新闻显示，公司整年实现营收18.07亿元，净利润为2.63亿元，同比大增133.1%；合约面积达9020.8万平方米，较2019年增添16.49%。
规模在当下的物管行业内已是界定物企实力的主要参考指标。现现在，荣万家依附迫近亿方规模的合约面积，在物企赛道中已牢牢占有了一席之地。
战略结构，直指五年3亿
物企全力以赴拓展规模俨然已成大趋势。这一点，对身处港股的荣万家同样不破例。
在目今上市的45家物企中，荣万眷属于绝对的资源市场“新兵”。上市还缺乏三个月时，就向外界交出了公司2020年整年的效果单：2020年在管面积抵达5969.6万平方米，较2019年增添18.67%。
就现在和未来而言，其规模增幅怎样 ？治理层指出“妄想五年后整体的在管面积会达2-3亿平方米，其中承接来自于母公司开发的项目每年稳固增添率为13.8%，通过第三方市拓取得的在管面积未来几年增添率会抵达155%。”
账面数据的增添并非简朴叠加，荣万家在第三方市拓上取得效果同样颇受关注。
现在，在物企和地产母公司强关联的大配景下，市拓面积的多寡往往是反应物企自身综合实力最直接的指标之一。
数据显示，阻止2020年上半年，荣万家加入了五项由自力三方开发商开发物业果真招投标程序，中标率达的80%。
就都会能级而言，荣万家主要扎根环渤海经济圈，关注位于长三角及大湾区的综合性的物业，这里不可不提，荣万家在全局妄想上具有独道远见，其信托这些都会关于优异物企治理具有较大的需求与回报，能使企业具备很强的增添动力。
现实上，市场化拓展一直是荣万家一连发力的重点之一，而收并购则是未来荣万家举行市拓的主要手段。
阻止2020年底，荣万家的营业笼罩了中国19个省、直辖市、自治区的62个都会，已与自力第三方签署了46份框架协议及战略相助协议，拟交付的物业修建面积为50.2百万平米，险些与荣万家现在在管面积相当。
尤其是，2021年头，荣万家助力北京冬奥会物业效劳，为外拓项目再添浓墨重彩一笔，这正是其外拓能力和效劳能力的最好佐证。
“我们将接纳三种方法举行，包括单向外拓，与开发公司组成合资公司，以至透过收购合并举行起劲外拓，期望外拓第三方市场能为集团每年带来40%面积增速。”荣万家治理层体现。
别的，在一连强化造血功效，推进多元化生长蹊径，提升综合能力的同时，其业态也获得了进一步富厚。
这容纳住宅物业及非住宅物业、商业物业。其中，非住宅业态中，荣万家主要认真商业物业和公共及其他物业；而商业物业主要包括购物中心、写字楼、旅馆式公寓；而公共及其他物业则主要包括工业园、学校、政府大楼、公园、工厂。
由此可见，多元化业态的介入，一方面展现了荣万家的实力，另一方面也对其在细分领域的效劳提出了更高标准。
非主业增添，多元效劳拓展界线
当“物业效劳+”的想象空间被逐步翻开时，增值效劳模式及包管品质效劳无疑成为各大物企钻营生长锁定的目的。
“要实现可一连性高速增添，不但有规模和外拓，还要有‘好效劳’价值的深度挖掘。”对此，荣万家显然有着自己的预判和焦点竞争力。
此前，按2020年荣万家年报收入增幅计，荣万家在中指院的排行中，居于中国物业效劳百强企业第17位。
荣万家收入泉源主要包括物业治理效劳、非业主增值效劳及社区增值效劳三大类，而物业治理效劳仍占有了公司收入的半壁山河。
拆解2020年报收入效果表可以发明，非业主增值效劳格外显眼。
2020年纵然在疫情的影响下，荣万家在非业主增值效劳上也以凌驾60%的增添速率成为公司增速最快的收入泉源，这其中包括物业工程效劳、案场效劳和其他效劳。
数据佐证了荣万家在非业主增值效劳探索上所取得的效果。对此，公司体现，主要是由于公司提供效劳的项目增添，并优化了非业主增值效劳的收费标准。同时通过优化物业工程效劳的营业结构、调解营业模式、组建专业化工程治理团队等提升自主谋划能力；突破了地区属性、统筹调配工程资源，实验总分联动模式，进一步规范了物业公司工程营业治理，从而实现了降本增效，逾额完成了年度业绩指标。
场景运营，注重对“人的效劳”
在市场竞争下，荣万家以“让业主知足”为效劳目的，坚持品质效劳增添，聚焦到详细营业战略上的打法是：既要增值效劳多元化，又要效劳内容富厚化，还要社区效劳温度化，这既要又要还要中，可窥见其运营之道也有取舍之处。
基于对社区空间、业主、物业三者关系的思索和实践，再加上21年物业效劳探索履历的加持，已逐渐形成了社区商业运营、客户资产运营、生涯效劳运营、社区 O2O 平台运营、美居效劳运营五大类生态场景运营系统。
云云结构，外貌上看是优化效劳社区全链条价值，实则是更注重“对人的效劳”，提升知足度以及对客户对品牌的忠诚度。
何以见得 ？一个截面是，为提供多种社区效劳知足差别层面的需求，荣万家结构业主全方位需求，以自主研发、自主孵化的形式，打造了内容富厚的米饭公社、拎包入住、优米便当店、生涯馆、汽车洗美等多个效劳种别，无限延展物业效劳界线，并以自有品牌自主运营包管效劳的品质与体验，组成荣万家社区新生态场景的闭环，以此为行业输出立异效劳模式。
有数据显示，2020年生涯效劳收入为1.23亿元。以生涯效劳为例，主要包括社区新零售、社区食堂、衡宇维修、维护及家政效劳，付与其主导的“好生涯”更多想象空间。
尤其值得一提的是，“社区新零售”是荣万家2020年以来重点推出的一张王牌。
详细的实现模式上，其路径总的来看：围绕便捷清静、线上线下互联、多元化效劳三大焦点价值，推出“线上商城+线下便当店+送货上门”的全方位零售模式，以“店里卖急需品、商城卖标品、群内卖爆品”战略定位，在确保商品质量的条件下，有用降低谋划本钱，包括米饭商城、微信团购群、社区大集、社区团购等线上效劳，未必期推出应季特卖或直销回馈的爆款产品，让业主获得实惠，真正实现了做实做透社区效劳。
与此同时，聚合科技应用，通过米饭公社APP，从线下到线上让效劳触点获得延伸。
“怙恃在米饭商城为孩子购置了想吃的工具，由管家把工具交由生涯馆的厨师们，妈妈下班后，孩子由秩序员的护送，已经从‘优米食堂’回到了家，温暖的定心时光就这样在荣万家绽放。”这是荣万家为业主勾勒的一幅“好生涯”画卷，其背后则彰显了荣万家在买通线上流量入口与线下效劳运营的探索，为业主打造未来社区效劳样本。
中国物业治理行业正在掀开全新一页，作为身处物企赛道中，获得资源加持“成为优尤物居生涯创立者”的荣万家，也将进一步数字化升级与多元效劳生态的构建，将其嵌入到社区生涯的点滴之中，为“好生涯”按下加速键。
